林兆竹的部落格

草根影響力新視野喬依絲編譯

AI時代造成的巨大變化即將來臨，預計數百萬個工作恐被取代，根據一項新調查顯示，四分之一的員工認為將來的社會不會再需要他們的工作貢獻。外勞仲介現在該是集結政治家、工會和企業家的力量共同努力的時候了，以確保各個階層人民都能獲得保障。

如果我們希望技術變革是讓每個人受益而不是擴大社會不平等現象，那麼現在就要開始準備，因為新的立法、工會的發展以及完善的福利都需要幾十年的發展時間才能盡善盡美，並開始為每個人帶來利益。若不趁早開始，恐將付出極大的社會人民成本代價。

英國工黨議員Yvette Cooper正與一些社會團體、工會和Fabian Society合作推出一個新的勞工和技術委員會，該委員會將以「勞工的眼光」從全國各地最快面臨技術和工業變革的工作項目來開始評估政外勞仲介府、雇主和工會實際和直接應該做的事情，以確保人們獲得技術進步的權力，而不僅僅是被剝削權利、被遺棄或感到失望。

外勞仲介服務

• 視訊挑工
  雇主可以親自視訊，與外勞對話，更深層的了解後再決定是否要外勞上工

• 職前訓練
  外勞有3個月職前訓練，當地政府也會核發結業證明，將不適應降到最低。(訓練包括：國語、病人照顧知識、做菜，打掃等工作實務；工廠類外勞可以找會焊接、縫紉、有機械背景..及雇主需求的各項專業項目等)

• 電腦管理
  所有客戶資料及文件電腦化、系統化。(給客戶最迅速確實的服務)

• 緊急連絡
  設有緊急事務聯絡專線(重大事件發生，即可立即找到人讓雇主安心又放心)

• 後續服務
  雇主在聘僱過程中如有疑問可免費諮詢、翻譯、親自輔導、有良好的服務才能贏得雇主的信賴(並非仿間外勞人力仲介事後什麼事都不管)

• 換人方式
  如有工作不適任，或雇主交付的任務無法完成，可以轉出或勞工局同意驗證遣返，即可重新開始找勞工

外勞仲介常見問題

Q 何謂雇主聘前講習？
A 1. 本國雇主於第1 次聘僱外國人從事家庭看護工作或家庭幫傭前，應參加主管機關或其委託非營利組織辦理之聘前講習，並於申請許可時檢附已參加講習之證明文件。2. 聘前講習自105 年7 月1 日起實施，聘僱之外國人於當日後( 含) 入境或接續聘僱之首聘雇主〈含變更雇主〉，均應先行完成聘僱前講習，方可核發聘僱或接續聘僱許可。

Q 雇主是否需親自參加講習？可不可以由他人代替雇主參加講習？有沒有資格限制？?
A 雇主得委託親屬代理參加講習 ，惟比照民法規定，需滿20 歲，並應符合下列條件：
1. 若是聘僱家庭看護工，雇主無法參加聘前講習，得由與被看護者具有下列關係之一者，且共同居住或代雇主對家庭看護工行使管理監督地位之人參加：
(1) 配偶。
(2) 直系血親。
(3) 三親等內之旁系血親或一親等之姻親。
(4) 祖父母與孫媳婦或祖父母與孫女婿。
(5) 雇主為被看護者時，受其委託處理聘僱管理事務之人。
2. 若是聘僱家庭幫傭，雇主無法參加聘前講習，得由與被照顧者具有直系血親或一親等姻親關係，且共同居住或代雇主對家庭幫傭行使管理監督地位者參加。

Q 雇主可以把外籍勞工調派到名下其他工程或工廠嗎？?
A 外籍勞工可以到同一雇主其他工程或工廠進行工作契約範圍內的工作；但製造業重大投資、特定製程及特殊時程等引進之外籍勞工除有「雇主指派所聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第10 款規定工作之外籍工作者變更工作場所認定基準」規定得調派之情形者外，是不可以調派至許可以外之工廠工作。另營造業工程專案核定之外籍勞工應事先向勞動部申請始可調派。

Q 雇主可以叫外籍勞工跟著本國勞工到客戶指定的地點，進行接頭、安裝或試車等工作嗎？?
A 如果是因為業務必要，又有書面契約為證（契約內容包含工作數量、內容及完成期間），雇主可以自由指派外籍勞工隨本國勞工進行以上的工作。但如果是承攬工程，則不包含在內。

外勞仲介公司創立於民國85年至今二十幾年，經驗豐富充分了解雇主需求的人力外勞仲介公司，是勞動力發展署評鑑A級人力仲介，服務品質深受雇主與外勞的肯定。致力於解決台灣勞動力缺口，協助企業、家庭類雇主申請外勞各項人力資源服務。

相繼引進大量印、菲、泰、越外籍勞工從事產業(外籍廠工、廠勞；外籍營造工；製造業外勞；外籍漁工)及社福類（外籍看護；外籍幫傭）。由於3K產業(辛苦、骯髒、危險)台灣人不太願意做，外勞仲介確實解決許多企業老闆人力需求，使企業產能再創高峰，這是本公司從事外勞仲介最大的成就感。再又台灣人口結構日趨老化，本公司體恤每個家中有重症病患需、重度失能、老年照護的心力憔悴，秉持的同理心，親切服務用心挑選外籍看護、因此雇主的託付就是我們的責任，外籍幫傭來解決台灣社會正在面臨的長照問題。

「為產業經濟發展貢獻價值，為雇主解決家庭困擾」，一路以來用心經營，您善意的支持及遠處的掌聲使我們不斷成長茁壯！現在更結合「訓練」、「仲介」、「影音資訊傳達」三大體系，整合成一線之策略聯盟，及智能服務以期能為大眾帶來更完善、更便利之系統式服務，為社會貢獻價值、為雇主解決家庭困擾，讓雇主無後顧之憂，加強服務，贏得口碑，這也是我們經營至今的重要原動力。

該委員會對針對英國勞工的初步調查發現，只有44%的人認為他們目前的工作可以因新的技術而獲得改善，20%的人則認為工作狀況會變得更糟。如果23%的人認為他們的工作將不再有存在的必要性，那表示英國將有600萬人需要尋找新的工作。事實上早在2015年，英格蘭銀行估計會受到機器人和自動化威脅的是1500萬人。

重要的是，大多數人都對自己的適應能力抱持著樂觀的態度。大約73%的員工表示，如果自動化影響到他們的工作，他們相信他們可以順勢更新自己的技能以迎接新的工作方式。然而目前並沒有足夠的支援來幫助他們做到這一點，只有十分之一的勞工認為政府正在採取措施為新技術做準備，只有四分之一的人認為他們的雇主正在採取行動迎接改革。

新科技新技術應該是要能夠幫助那些想要更靈活地工作的人，或者幫助人們從日常的重複性任務轉變為更有價值的工作。政府如何確保新工作是好的工作，如何讓勞工重新開始，以及企業和工會如何幫助勞工應對工作上的變化…等，這些都是需要各個領導機關共同努力，並利用新技術的力量為所有人提供更好的工作生活。